у нас с подругойесть с этой компание ситуация!!!!!!! пришли в агенство забронировали тур в египет в шарм, все хорошо было готовы были на отдых. потом в день вылета мы узнаем,что вылеты в египет закрыли. мы конечо не улетели. и теперь не можем вернуть денежные средства за путевки с ноября месяца 2015 года. компания идет на отказ на выплаты наших денюшек. отношения к туристам хамское, кидают трубки не отвечают не на один вопрос. не компания а какая то разводная компания!!!!!!!!
24 июня 2014, 11:09
Всем здравствуйте. Решила на свою беду обратиться в это агентство. Смутное беспокойство началось с порога. Маленькая каморка именуемая турагентством, как то все обшарпано. В офисе два менеджера. До отпуска у меня оставалась неделя, в бюджете особо не ограничена. Хотелось в Доминикану, в пятерку, на все включено, в спокойный отель. По мере подбора отеля, беспокойство усиливалось. Оба менеджеры абсолютно ничего не знали о стране. Отели смотрели по сайту топхотелс. Но все таки я решила, люди работают в свой сфере, видимо все-таки чего-то знают. Как же сильно я ошибалась. Отель забронировали, улетела. Пипец. ОТЕЛЬ НЕДОСТРОЕН!!!!!! Никто из менеджеров не удосужился позвонить в ТО ТРАНСАЭРО, ни уточнить информацию еще где-нибудь. Отпуск прошел под звук отбойных молотков и строительной техники. (строили еще 1 корпус и бассейн). Идти и ругаться с менеджерами не пошла, и так нервы уже ни к черту. Больше сюда ни ногой.